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Return Policy

「台灣地區」退換貨說明

*可退換貨情況
1.於官網線上購物的消費者,都可依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天鑑賞期的權益,但鑑賞期並非試用期,請留意您所退回的商品必須是原狀(商品到貨的原始狀態),並且保持完整包裝 (包括商品本體/商品明細表/配件/贈品等),切勿缺漏任何配件或損毀原本外盒
2.若因個人因素(如:商品不喜歡/買錯商品)退換貨者,必須全商品包裝完整,且來回運費由買家自行負擔
3.當遇到瑕疵商品換貨,請先提供相關佐證照片/影片,若經確定為瑕疵商品,會更換新品給您,補寄運費會由我們負擔,如遇商品缺貨,則會安排退款。

*無法退換貨情況
1.超過七天鑑賞期
2.商品本身及包裝破損,標籤毀損等(請務必退回所有包裝配件)
3.收取錯誤產品未及時反應且已使用過,如:布料已裁剪不是完整尺數、紙型已裁剪/摺痕過多
4.本公司所販賣之商品或服務有下列情形之一者,屬消費者保護法第19條第1項但書所稱合理例外情事者,將排除本法第19條第1項解除權之適用:「依消費者要求所為之客製化給付」

*其他相關注意事項
1.已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒
2.鑑賞期並非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並依照規定辦理退貨
3.色差問題:任何商品尤其是色號多樣的商品,因每一台電腦/手機多少會有色差,不接受因色差問題要求換貨,若有疑慮者建議至實體店面購買

*如何辦理退貨
1.可透過訂單通訊與我們聯繫
2.加入官方Line@ ID:「@handmori」
3.來電 03-5230606